jiy9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jiy9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jiy9 ওয়েবসাইট (https://jiy9.net) পরিদর্শন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

jiy9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত শর্তাবলীই প্রযোজ্য বলে বিবেচিত হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

jiy9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশের বৈধ ঠিকানা। আপনাকে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য OTP বা ইমেইল ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড অবশ্যই শক্তিশালী হতে হবে এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

jiy9-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, SureCash, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে।

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা) — পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• KYC যাচাই: প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• একই পদ্ধতি নীতি: উত্তোলন সাধারণত জমার একই পদ্ধতিতে করতে হয়।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

jiy9 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

jiy9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে তা আপডেট করা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং অন্য কাউকে ব্যবহার করতে না দেওয়া।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা না নেওয়া। কোনো ত্রুটি খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা অশোভন ভাষা ব্যবহার থেকে বিরত থাকা।
• প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার না করা।

আপনি যেকোনো সময় আপনার jiy9 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত হলো কোনো পেন্ডিং যাচাইকরণ বা তদন্ত না থাকা।

jiy9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন সহ)।